Startseite SupportCenter FAQ

KundenCenter

Im KundenCenter haben Sie die Möglichkeit Ihre Daten einzusehen, bzw.
zu ändern und Zusatz-leistungen zu bestellen.

zum kundenCenter

FAQ

In unserer FAQ haben wir für Sie die Antworten auf die uns am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, wenden Sie sich direkt im Bereich "Support / Kontakt" an uns und wir helfen Ihnen gern weiter.
FAQ Datenbank durchsuchen:
Für den Fall das Sie eine "403 Forbidden" Fehlermeldung erhalten und sich Ihr Script nicht im /cgi-bin/-Verzeichnis befindet, überprüfen Sie bitte ob Sie auf der Confixx-Startseite die Option "CGI/Perl außerhalb cgi-bin" aktiviert haben. Ansonsten ist das ausführen von CGI/Perl-Scripten außerhalb des /cgi-bin/-Verzeichnisses nicht möglich.

Wenn Sie eine "500 Internal Server Error" Fehlermeldung erhalten, kann es sich zum einem um falschen Dateirechten oder einem Fehler in Ihrem Script handeln. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Script die Dateirechte 755 hat.

Sollte dies nicht die Fehlerursache sein, überprüfen Sie bitte Ihre Error-Log, welche Sie unter /html/log/error_log finden. In dieser Datei finden Sie nähere Informationen zu der Fehlerursache. Im Confixx unter "Tools -> Perl-Debugger" befindet sich auch ein Debugger, welcher Ihnen die Fehlersuche erleichtern kann.


Artikel vorlesen lassen:
Wie lautet der absolute Pfad zu meiner Homepage? (21681 Hits)
In welches Verzeichnis muss ich meine Homepage hochladen? (21425 Hits)
Wo kann ich das MySQL- bzw. phpMyAdmin Passwort ändern? (17813 Hits)
Wie kann ich zusätzliche FTP-Benutzer einrichten? (14879 Hits)
Wo finde ich meine FTP-Zugangsdaten? (13282 Hits)
Ist es möglich eine MySQL-Datenbank anzulegen? (11789 Hits)
Wie verbinde ich mich per SFTP (SecureFTP) mit dem FTP-Server? (11403 Hits)
Wie aktiviere ich mod_rewrite? (9839 Hits)
Wo finde ich phpMyAdmin? (9669 Hits)
Ist der Login in Confixx nur mit JavaScript möglich? (9630 Hits)
Ist der PHP safe_mode bei tophoster.de aktiviert? (9542 Hits)
Wie lautet der Serverpfad zu ImageMagick? (9311 Hits)
Warum werden Umlaute (äöü) auf meiner Webseite nicht richtig angezeigt? (9269 Hits)
Welche PHP-Versionen sind bei tophoster.de installiert? (9170 Hits)
Was bedeutet "Fatal error: Allowed memory size..."? (8991 Hits)
Was ist ein Cronjob bzw. Crontab? (8858 Hits)
Wird die PDFlib von tophoster.de unterstützt? (8614 Hits)
Wo erhalte ich mein MySQL Datenbankpasswort? (8603 Hits)
Wie richte ich einen Crontab in Confixx ein? (8580 Hits)
Ist auf den Servern von tophoster.de die GD-Lib installiert? (8429 Hits)
Wie kann ich in meinem Paket mehrere Webseiten für verschiedene Domains erstellen? (8278 Hits)
Wie funktioniert der Aufruf von Python Scripten? (8156 Hits)
Wie kann ich meine Logfiles betrachten? (8134 Hits)
Wo erhalte ich mein MySQL-Datenbank bzw. phpMyAdmin Passwort? (8056 Hits)
Ist der Zend Optimizer/Zend Guard installiert? (8032 Hits)
Wie lautet der Pfad zu Perl? (7920 Hits)
Wie lautet der Pfad zu Sendmail? (7828 Hits)
Wie lautet der Pfad zur PHP-Binary? (7698 Hits)
Ist es möglich eigene Fehlerseiten zu erstellen? (7570 Hits)
Der Fehler "Table XXXXX is marked as crashed and should be repaired" wird angezeigt. Wie kann die MySQL Tabelle repariert werden? (7452 Hits)
Wie kann ich die PHP-Optionen meines Benutzers aktualisieren? (6472 Hits)
Anmeldung per FTP ist nicht möglich (Login failed), die Confixx-Anmeldung allerdings schon (4805 Hits)
Wie kann ich die PHP-Version meines Benutzers aktualisieren? (4619 Hits)
Ich erhalte beim ausführen meines CGI/Perl-Scripts eine Fehlermeldung. Woran kann das liegen? (4417 Hits)
Wie aktiviere ich die Komprimierung meiner Seiten per GZip bzw. Deflate? (4317 Hits)
Plesk: Ich erhalte die Meldung "554 5.7.0. Your message could not be sent. The limit..." beim versenden von E-Mails (4081 Hits)
Bei dem Aufruf meiner neuregistrierten Domain wird eine tophoster.de-Startseite angezeigt. Was kann ich tun? (3381 Hits)
Der Support benötigt die aktuelle IP-Adresse meines Internet-Anschlusses. Wie erfahre ich diese? (800 Hits)
Wenn ich das Passwort meines Plesk Benutzers ändere, ändert sich auch immer das Passwort meines E-Mail Accounts. (691 Hits)

In Übereinstimmung mit der Richtlinie 2006/112/EG in der geänderten Fassung können die Preise ab 1.1.2015 je nach Wohnsitzland des Kunden variieren. Die Preise in den Angeboten sind inklusive der für Deutschland geltenden Mehrwertsteuer.