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FAQ

In unserer FAQ haben wir für Sie die Antworten auf die uns am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, wenden Sie sich direkt im Bereich "Support / Kontakt" an uns und wir helfen Ihnen gern weiter.
FAQ Datenbank durchsuchen:
Für den Fall das Sie eine "403 Forbidden" Fehlermeldung erhalten und sich Ihr Script nicht im /cgi-bin/-Verzeichnis befindet, überprüfen Sie bitte ob Sie auf der Confixx-Startseite die Option "CGI/Perl außerhalb cgi-bin" aktiviert haben. Ansonsten ist das ausführen von CGI/Perl-Scripten außerhalb des /cgi-bin/-Verzeichnisses nicht möglich.

Wenn Sie eine "500 Internal Server Error" Fehlermeldung erhalten, kann es sich zum einem um falschen Dateirechten oder einem Fehler in Ihrem Script handeln. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Script die Dateirechte 755 hat.

Sollte dies nicht die Fehlerursache sein, überprüfen Sie bitte Ihre Error-Log, welche Sie unter /html/log/error_log finden. In dieser Datei finden Sie nähere Informationen zu der Fehlerursache. Im Confixx unter "Tools -> Perl-Debugger" befindet sich auch ein Debugger, welcher Ihnen die Fehlersuche erleichtern kann.


Artikel vorlesen lassen:
Wie lautet der absolute Pfad zu meiner Homepage? (21436 Hits)
In welches Verzeichnis muss ich meine Homepage hochladen? (21141 Hits)
Wo kann ich das MySQL- bzw. phpMyAdmin Passwort ändern? (17501 Hits)
Wie kann ich zusätzliche FTP-Benutzer einrichten? (14693 Hits)
Wo finde ich meine FTP-Zugangsdaten? (13015 Hits)
Ist es möglich eine MySQL-Datenbank anzulegen? (11595 Hits)
Wie verbinde ich mich per SFTP (SecureFTP) mit dem FTP-Server? (11130 Hits)
Wie aktiviere ich mod_rewrite? (9636 Hits)
Wo finde ich phpMyAdmin? (9474 Hits)
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Ist der PHP safe_mode bei tophoster.de aktiviert? (9356 Hits)
Wie lautet der Serverpfad zu ImageMagick? (9119 Hits)
Warum werden Umlaute (äöü) auf meiner Webseite nicht richtig angezeigt? (9060 Hits)
Welche PHP-Versionen sind bei tophoster.de installiert? (8953 Hits)
Was bedeutet "Fatal error: Allowed memory size..."? (8812 Hits)
Was ist ein Cronjob bzw. Crontab? (8661 Hits)
Wird die PDFlib von tophoster.de unterstützt? (8432 Hits)
Wo erhalte ich mein MySQL Datenbankpasswort? (8420 Hits)
Wie richte ich einen Crontab in Confixx ein? (8381 Hits)
Ist auf den Servern von tophoster.de die GD-Lib installiert? (8258 Hits)
Wie kann ich in meinem Paket mehrere Webseiten für verschiedene Domains erstellen? (8098 Hits)
Wie funktioniert der Aufruf von Python Scripten? (7975 Hits)
Wie kann ich meine Logfiles betrachten? (7964 Hits)
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Wo erhalte ich mein MySQL-Datenbank bzw. phpMyAdmin Passwort? (7833 Hits)
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Wie lautet der Pfad zur PHP-Binary? (7485 Hits)
Ist es möglich eigene Fehlerseiten zu erstellen? (7395 Hits)
Der Fehler "Table XXXXX is marked as crashed and should be repaired" wird angezeigt. Wie kann die MySQL Tabelle repariert werden? (7282 Hits)
Wie kann ich die PHP-Optionen meines Benutzers aktualisieren? (6247 Hits)
Anmeldung per FTP ist nicht möglich (Login failed), die Confixx-Anmeldung allerdings schon (4600 Hits)
Wie kann ich die PHP-Version meines Benutzers aktualisieren? (4402 Hits)
Ich erhalte beim ausführen meines CGI/Perl-Scripts eine Fehlermeldung. Woran kann das liegen? (4214 Hits)
Wie aktiviere ich die Komprimierung meiner Seiten per GZip bzw. Deflate? (4109 Hits)
Plesk: Ich erhalte die Meldung "554 5.7.0. Your message could not be sent. The limit..." beim versenden von E-Mails (3862 Hits)
Bei dem Aufruf meiner neuregistrierten Domain wird eine tophoster.de-Startseite angezeigt. Was kann ich tun? (3183 Hits)
Der Support benötigt die aktuelle IP-Adresse meines Internet-Anschlusses. Wie erfahre ich diese? (637 Hits)
Wenn ich das Passwort meines Plesk Benutzers ändere, ändert sich auch immer das Passwort meines E-Mail Accounts. (525 Hits)

In Übereinstimmung mit der Richtlinie 2006/112/EG in der geänderten Fassung können die Preise ab 1.1.2015 je nach Wohnsitzland des Kunden variieren. Die Preise in den Angeboten sind inklusive der für Deutschland geltenden Mehrwertsteuer.