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FAQ

In unserer FAQ haben wir für Sie die Antworten auf die uns am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, wenden Sie sich direkt im Bereich "Support / Kontakt" an uns und wir helfen Ihnen gern weiter.
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Der Wechsel von 1und1 zu uns ist nicht kompliziert und kann in kürzester Zeit durchgeführt werden. Allerdings ist es bei 1und1 wichtig, dass Sie die zu wechselnde(n) Domain(s) zuvor zum Providerwechsel (KK) kündigen.  Dies muss schriftlich per Fax / Post erfolgen und im Kundencenter die Domains zum Providerwechsel "Freigeben".  Anschließend stimmt 1und1 dem Wechsel in der Regel zeitnah zu.

Es kann hilfreich sein, wenn Sie zusätzlich den KK-Antrag von 1und1 verwenden. Diesen finden Sie bei 1und1 unter der URL: http://vertrag.1und1.de. Senden Sie den KK-Antrag per Fax / Post an 1und1 mit sofortiger Kündigung und Freigabe zum Providerwechsel.


Artikel vorlesen lassen:
Wie kann ich mit meiner Domain zu tophoster.de wechseln? (59102 Hits)
Wo kann ich zusätzliche Domains bestellen? (20128 Hits)
Welche Nameserver-Records stehen zur Verfügung? (11323 Hits)
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Ich bin Kunde bei 1und1 und möchte zu tophoster.de wechseln. Was muss ich tun? (9860 Hits)
Was ist ein KK-Antrag (KK) ? (9701 Hits)
Kann ich meine Homepage bereits betrachten, auch wenn meine Domain noch nicht erreichbar ist? (9368 Hits)
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Ich bin Kunde bei Strato und möchte zu tophoster.de wechseln. Was muss ich tun? (9252 Hits)
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Was ist eine AuthInfo2? (8953 Hits)
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Wie kann ich eine Inklusiv- oder Zusatz-Domain zu meinem bestehenden Paket hinzubestellen? (8576 Hits)
Wie kann ich Umlaut-Domains (äüöß) im Browser aufrufen? (8558 Hits)
Werde ich bei meinen Domains als Admin-C eingetragen? (8456 Hits)
Wie lange muß ich auf die Registrierung meiner Domain warten? (8402 Hits)
Wen bezeichnet man als Admin-C und welche Verantwortung trägt dieser? (8313 Hits)
Ist ein Providerwechsel kostenpflichtig? (8200 Hits)
Warum wird eine Inklusivdomain berechnet? (7354 Hits)
Wie kann ich mit meiner Domain zu tophoster.de wechseln? (6834 Hits)
Ich habe zu meiner neu registrierten/umgezogenen Domain eine "Registrant Verification" E-Mail erhalten. Was hat es damit auf sich? (5426 Hits)

In Übereinstimmung mit der Richtlinie 2006/112/EG in der geänderten Fassung können die Preise ab 1.1.2015 je nach Wohnsitzland des Kunden variieren. Die Preise in den Angeboten sind inklusive der für Deutschland geltenden Mehrwertsteuer.