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FAQ

In unserer FAQ haben wir für Sie die Antworten auf die uns am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, wenden Sie sich direkt im Bereich "Support / Kontakt" an uns und wir helfen Ihnen gern weiter.
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Der Wechsel von 1und1 zu uns ist nicht kompliziert und kann in kürzester Zeit durchgeführt werden. Allerdings ist es bei 1und1 wichtig, dass Sie die zu wechselnde(n) Domain(s) zuvor zum Providerwechsel (KK) kündigen.  Dies muss schriftlich per Fax / Post erfolgen und im Kundencenter die Domains zum Providerwechsel "Freigeben".  Anschließend stimmt 1und1 dem Wechsel in der Regel zeitnah zu.

Es kann hilfreich sein, wenn Sie zusätzlich den KK-Antrag von 1und1 verwenden. Diesen finden Sie bei 1und1 unter der URL: http://vertrag.1und1.de. Senden Sie den KK-Antrag per Fax / Post an 1und1 mit sofortiger Kündigung und Freigabe zum Providerwechsel.


Artikel vorlesen lassen:
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Ich bin Kunde bei Strato und möchte zu tophoster.de wechseln. Was muss ich tun? (9418 Hits)
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Wie kann ich Umlaut-Domains (äüöß) im Browser aufrufen? (8680 Hits)
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Wie kann ich mit meiner Domain zu tophoster.de wechseln? (6956 Hits)
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In Übereinstimmung mit der Richtlinie 2006/112/EG in der geänderten Fassung können die Preise ab 1.1.2015 je nach Wohnsitzland des Kunden variieren. Die Preise in den Angeboten sind inklusive der für Deutschland geltenden Mehrwertsteuer.